Jag kan inte logga in på mitt konto, varför går det inte?
En förklaring kan vara att du råkat skriva in fel inloggningsuppgifter upprepade gånger. För att skydda kontot blir det då av säkerhetsskäl låst. Givetvis kan det också finnas en rad andra förklaringar, varför vi i första hand hänvisar till vår kundsupport via kontaktformuläret.

Hur gör jag för att öppna ett konto och bli kund hos Butiksgatan?
För att bli kund hos oss kan du skicka ett meddelande till oss via kontakformuläret på sidan, så ringer vi upp dig.
När vi har registrerat ditt avtal får du ett meddelande om att ditt konto är aktiverat och du kan då använda vår tjänst.

Var hittar jag nyheter och information om ev. tekniska problem på Butiksgatan?
Skulle vi drabbas av tekniska problem så lägger vi ut ett systemmeddelande överst på berörda sidor över hela sajten.

Vilken webbläsare rekommenderar ni?
Butiksgatan.se fungerar med alla de vanligaste webbläsarna. För att ladda ner den senaste versionen av endera av dem behöver du bara klicka på deras namn: Mozilla Firefox (PC/Mac), Google Chrome (PC/Mac), Opera (PC/Mac), Microsoft Explorer (PC), Safari (Mac, inbyggt i operativsystemet).

Varför uppdateras inte webbsidor och bilder trots att jag ändringar och uppdateringar?
Informationen sparas ev. i din webbläsares så kallade “cacheminne”. Högerklicka i så fall och välj uppdatera. För en permanent lösning ändrar du inställningarna i din webbläsare. Ställ in så att din webbläsare laddar hem den senaste versionen av en sida varje gång du kommer till en sida som du besökt tidigare.
Klicka på Hjälp i din webbläsare för att läsa om hur du ska göra detta.